Terma dan Syarat FCB888 –
Garis Panduan Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan FCB888 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh FCB888.

Dengan membuat akaun, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan FCB888, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

FCB888 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima perubahan tersebut.

02 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan FCB888, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin dari mana-mana bidang kuasa di mana pertaruhan dalam talian adalah haram.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh FCB888 sebelum ini.
• Memiliki akaun bank atau dompet digital Malaysia yang sah atas nama anda sendiri untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

FCB888 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Jika maklumat yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan, FCB888 berhak untuk menutup akaun dan merampas sebarang baki atau kemenangan.

Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di FCB888. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan merupakan asas untuk penutupan akaun serta penyitaan semua baki. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh orang lain, hubungi kami dengan segera.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun FCB888, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran bank atau dompet digital.

Pengesahan Identiti (KYC)

FCB888 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi peraturan industri. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) depan dan belakang yang jelas.
• Tangkapan skrin atau penyata bank yang menunjukkan nama dan nombor akaun anda.
• Selfie memegang kad pengenalan jika diperlukan oleh pasukan pengesahan.

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Sehingga pengesahan selesai, had pengeluaran sementara mungkin dikenakan. Ini adalah prosedur standard bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. FCB888 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat — sekurang-kurangnya lapan aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa termasuk kakitangan FCB888. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.

04 Deposit & Pengeluaran

FCB888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk DuitNow, pindahan bank, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan kad debit. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Dasar Deposit

• Deposit minimum ialah RM 30 setiap transaksi.
• Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun permainan anda dalam masa beberapa saat.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• FCB888 tidak mengenakan sebarang bayaran prosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Dasar Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap permintaan.
• Permintaan pengeluaran diproses secara manual oleh pasukan kewangan dalam masa 15 hingga 30 minit — termasuk hujung minggu dan cuti umum.
• Akaun penerima mesti atas nama yang sama dengan akaun FCB888 anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• FCB888 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar atau luar biasa demi keselamatan akaun anda.
• Sekiranya syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi, pengeluaran wang bonus mungkin ditangguhkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

05 Bonus & Promosi

FCB888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, reload bonus, dan promosi khas musim. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.

Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Syarat pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas di halaman promosi berkenaan. Sila semak halaman Promosi kami untuk maklumat lanjut.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per rumah tangga, per alamat IP, atau per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• FCB888 berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

Penamatan Promosi

FCB888 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi atau program bonus pada bila-bila masa. Keputusan FCB888 berhubung dengan sebarang pertikaian mengenai bonus adalah muktamad dan mengikat.

06 Peraturan Permainan

FCB888 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, e-sukan, dan memancing. Setiap kategori mempunyai peraturan tersendiri yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.

Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP)

Semua permainan slot dan meja di FCB888 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan. FCB888 tidak memanipulasi keputusan mana-mana permainan.

Pertaruhan Sukan

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
• FCB888 berhak untuk membatalkan atau membayar semula pertaruhan jika berlaku kesalahan teknikal, maklumat odds yang tidak tepat, atau keadaan luar biasa.
• Dalam kes pertikaian mengenai keputusan sukan, FCB888 akan merujuk kepada sumber berita sukan rasmi yang diiktiraf.

Gangguan Teknikal

FCB888 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, sambungan internet yang terputus, atau kegagalan peranti pemain. Sekiranya gangguan berlaku semasa permainan sedang berlangsung, pasukan teknikal kami akan menyemak rekod permainan dan menyelesaikan isu berkenaan dalam masa yang munasabah.

07 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

FCB888 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku yang tidak jujur atau menyalahi peraturan. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan semua baki:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk membantu permainan.
• Bekerja sama dengan pemain lain untuk menipu sistem pertaruhan sukan atau permainan meja (collusion).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan tidak adil.
• Membuat transaksi kewangan yang mencurigakan, termasuk membalikkan bayaran (chargeback) selepas kemenangan diambil.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram untuk deposit di FCB888 (pengubahan wang haram).
• Mencipta berbilang akaun untuk mengeksploitasi promosi atau bonus.

08 Penggantungan & Penutupan Akaun

FCB888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran Terma ini. Keputusan ini boleh dibuat tanpa notis awal dalam keadaan tertentu, khususnya jika keselamatan platform atau ahli lain terancam.

Sebab-sebab Penggantungan Akaun

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, percubaan pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang sah.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Penutupan Akaun atas Permintaan Ahli

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan FCB888. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang ada dalam akaun anda, memandangkan FCB888 tidak bertanggungjawab ke atas baki yang ditinggalkan selepas penutupan dikuatkuasakan.

Sebagai sebahagian daripada program Permainan Bertanggungjawab kami, ahli juga boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui bahagian tetapan akaun atau melalui sokongan pelanggan.

09 Privasi & Perlindungan Data

FCB888 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang anda berikan dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi FCB888 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Penggunaan Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebagai ahli.
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Menghantar maklumat promosi yang relevan (jika anda bersetuju untuk menerimanya).
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan industri.

Keselamatan Data

Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri. Akses kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan FCB888 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja. FCB888 tidak menjual atau memajak data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

10 Had Liabiliti FCB888

FCB888 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana FCB888 tidak boleh diminta bertanggungjawab:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau bencana alam yang di luar kawalan FCB888.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang adil yang dihasilkan oleh sistem RNG yang diperakui.
• Kelewatan dalam pemprosesan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Dalam semua kes di mana FCB888 didapati bertanggungjawab, liabiliti maksimum FCB888 terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

11 Pindaan Terma dan Syarat

FCB888 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Walaupun FCB888 berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan penting melalui notifikasi dalam aplikasi atau emel, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa tahu tentang terma terkini yang mengawal penggunaan platform.

Penggunaan berterusan platform FCB888 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas mengenai Terma dan Syarat FCB888 ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Malaysia.

Anda juga boleh menyemak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli FCB888.